Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. LLC Energy Pellet hangi ürünleri sunuyor?

Üretim ve ihracat konusunda uzmanız yüksek kaliteli odun peletleri ve yakacak odun. Peletlerimiz 100% doğal sert ağaç veya yumuşak ağaçtan yapılırken, yakacak odunlarımız mükemmel yanma performansı sağlamak için fırınlanmış veya doğal olarak terbiye edilmiştir.

2. Ürünleriniz nerede üretiliyor?

Tüm ürünlerimiz Türkiye'de üretilmektedir. Ukrayna, Modern üretim tesisleri ve sürdürülebilir şekilde yönetilen ormanlardan sorumlu bir şekilde tedarik edilen hammaddeler kullanarak.

3. Odun peletleri nelerden yapılır?

Odun peletlerimiz şunlardan yapılır sıkıştırılmış talaş ve odun talaşı - ahşap endüstrisinin yan ürünleridir. Tamamen doğaldırlar ve kimyasal bağlayıcı veya katkı maddesi içermez, temiz ve verimli yanma sağlar.

4. Peletleriniz hangi sertifikalara sahip?

LLC Enerji Peleti  produces pellets that comply with standards  ensuring the highest quality in terms of energy value, ash content, and moisture level.

5. Odun peletleriniz nasıl paketleniyor?

Farklı müşteri ihtiyaçlarına uygun çok sayıda ambalaj seçeneği sunuyoruz:

  • 15 kg'lık torbalar (evler için ideal)

  • 1.000 kg'lık büyük torbalar (endüstriyel veya toptan kullanım için)

  • Toplu teslimatlar (büyük ölçekli ısıtma sistemleri veya enerji santralleri için)

6. Minimum sipariş miktarı (MOQ) nedir?

Minimum siparişimiz ürün türüne ve ambalajına bağlıdır. Genel olarak, kabul ediyoruz:

  • 1 tam kamyon yükü (yaklaşık 22-24 ton) Pelet veya yakacak odun için.
    Daha küçük siparişler veya karışık yükler için, lütfen özel düzenlemeler için satış ekibimizle iletişime geçin.

7. Ödeme koşullarınız nelerdir?

Ödeme seçenekleri şunlardır:

  • Peşin ödeme ilk kez gelen müşteriler için.

  • Sevkiyat öncesi kısmi ön ödeme / bakiye sürekli müşteriler için.

Ödemeleri şu şekilde kabul ediyoruz AVRO ve ABD DOLARI.

8. Uluslararası nakliye hizmeti sunuyor musunuz?

Evet. Tüm dünyaya ihracat yapıyoruz Avrupa ve diğer bölgeler. Teslimatlar şu şekilde düzenlenebilir kamyon, deniz konteyneri veya demiryolu, Konumunuza ve sipariş hacminize bağlı olarak.

9. Teslimat ne kadar sürer?

Tipik teslim süreleri:

  • Standart siparişler: Yükleme ve sevkiyat için 5-10 iş günü.

  • Büyük veya özel siparişler: Üretim ve nakliye durumuna bağlı olarak 2-3 hafta.
    Her zaman hızlı, güvenilir ve zamanında teslimat sağlamayı hedefliyoruz.

10. Ürünleriniz çevre dostu mu?

Kesinlikle. Peletlerimiz ve yakacak odunlarımız yenilenebilir hammaddeler ve karbon-nötr. Sürdürülebilir ormancılık uygulamalarını sıkı bir şekilde takip ediyor ve sıfır atık üretim politikasını sürdürüyoruz.

11. Toplu sipariş vermeden önce numune talep edebilir miyim?

Evet, sağlayabiliriz ürün örnekleri̇ talep üzerine. Numuneler, müşterilerin daha büyük bir sevkiyatı onaylamadan önce ürün kalitesini test etmelerini sağlar. Varış yerine bağlı olarak nakliye ücretleri uygulanabilir.

12. Özel etiketleme veya özel paketleme sağlıyor musunuz?

Evet. Biz teklif ediyoruz özelleştirilmiş ambalaj ve özel eti̇ket seçenekleri̇ distribütörler ve perakende markaları için. Ekibimiz marka kimliğinizi yansıtan ambalajlar tasarlayabilir ve basabilir.

13. Odun peletleri ve yakacak odunları nasıl saklamalıyım?

  • Peletler: Kuru, iyi havalandırılmış ve nemden uzak bir yerde saklayın.

  • Yakacak odun: Kuruluğu ve yanma kalitesini korumak için kapalı, havadar bir alanda istiflenmiş halde tutun.

14. Nasıl sipariş verebilirim?

Satış ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir:
📧 sales@energypelletllc.com.ua
📞 +380947100558
veya bizim aracılığıyla bir soruşturma gönderin web si̇tesi̇ i̇leti̇şi̇m formu. Ürün türünü, miktarını, ambalajını ve teslimat yerini ekleyin.

15. Neden LLC Energy Pellet'i seçmelisiniz?

✅ Certified quality Pellets
✅ Sürdürülebilir kaynak kullanımı ve çevre dostu üretim
✅ Rekabetçi fiyatlandırma ve güvenilir tedarik
✅ Hızlı teslimat ve mükemmel müşteri hizmetleri