Beställning & leverans

Vid LLC Energi Pellet , gör vi processen att beställa och ta emot våra produkter så enkel som möjligt. träpellets och ved enkelt, transparent och effektivt. Oavsett om du köper i bulk för industriell användning eller för distribution till detaljhandeln, säkerställer vårt logistikteam smidig och snabb leverans från våra produktionsanläggningar i Ukraina till din plats var som helst i Europa eller utanför.

Hur man beställer

  1. Skicka in en förfrågan
    Kontakta oss via e-post eller vårt onlineformulär med dina produktkrav - typ av pellets eller ved, kvantitet, förpackningspreferens och destinationshamn eller adress.

  2. Få en offert
    Vårt säljteam kommer omgående att lämna en detaljerad offert med produktspecifikationer, priser, betalningsvillkor och beräknad leveranstid.

  3. Bekräfta din beställning
    När alla detaljer är överenskomna kommer du att få ett Proformafaktura för bekräftelse. Produktion och leverans planeras omedelbart efter betalning eller enligt avtalsvillkor.

  4. Produktion & kvalitetskontroll
    Alla produkter genomgår en strikt kvalitetskontroll före lastning för att säkerställa att de uppfyller all qualities or customer-specific requirements.

  5. Leverans och spårning
    Vi hanterar logistik och dokumentation för att garantera en säker leverans i tid. Du får fullständig leveransinformation, inklusive transportspårning och tulldokumentation.

Leveransalternativ

Vi erbjuder flexibla och pålitliga leveransalternativ beroende på var du befinner dig och hur stor din beställning är:

  • 🚛 På väg (lastbilsleverans) - Idealisk för kunder inom Europa. Snabbt och kostnadseffektivt för både bulk- och pallförsändelser.

  • 🚢 Till sjöss (containerfrakt) - Perfekt för internationella beställningar och stora volymer. Vi skickar via större hamnar i Ukraina och angränsande länder.

  • 🚂 Med tåg - Effektivt för stora industrikunder och distributörer i hela Europa.

Alla sändningar är noggrant förpackade för att bibehålla produktkvaliteten under transport - pellets levereras vanligtvis i 15 kg säckar, storsäckar (1000 kg), eller bulklaster, medan ved levereras i nät, lådor eller pallar beroende på kundens preferenser.

Ledande tidningar

  • Standardbeställningar: 5-10 arbetsdagar för förberedelse och lastning.

  • Kundanpassade förpackningar eller stora kvantiteter: 2-3 veckor, beroende på produktionsschema och transporttillgänglighet.

Vårt logistikteam övervakar ständigt gräns- och hamnförhållanden för att minimera förseningar och säkerställa tillförlitliga leveranser under hela året.

Betalningsvillkor

Vi erbjuder flexibla betalningsalternativ som baseras på ordervolym och kundpartnerskap:

  • Förskottsbetalning för förstagångskunder

  • Delvis förskottsbetalning / balans vid leverans för återkommande kunder

Alla transaktioner hanteras på ett säkert sätt i EUR eller USD.

Kundtjänst

Från din första förfrågan till ankomsten av dina varor ger vårt team fullt stöd i varje steg. Vi hjälper till med tulldokumentation, transportarrangemang och eftermarknadsservice för att säkerställa att du blir helt nöjd.

För förfrågningar och beställningar, vänligen kontakta:
📧 sales@energypelletllc.com.ua
📞 +380947100558