Bestellung & Lieferung

Bei GmbH Energiepellets , gestalten wir den Bestell- und Lieferprozess für unsere Holzpellets und Brennholz Einfach, transparent und effizient. Ganz gleich, ob Sie Großmengen für den industriellen Einsatz oder für den Einzelhandelsvertrieb beziehen – unser Logistikteam sorgt für eine reibungslose und pünktliche Lieferung von unseren Produktionsstätten in der Ukraine zu Ihrem Standort, wo auch immer in Europa oder darüber hinaus.

So bestellen Sie

Anfrage senden
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über unser Online-Formular und teilen Sie uns Ihre Produktanforderungen mit – Art der Pellets oder des Brennholzes, Menge, gewünschte Verpackungsart sowie Zielhafen oder -adresse.
Angebot anfordern
Unser Vertriebsteam wird Ihnen umgehend ein detailliertes Angebot unterbreiten, das Produktspezifikationen, Preise, Zahlungsbedingungen und die voraussichtliche Lieferzeit enthält.
Bestellung bestätigen
Sobald alle Details geklärt sind, erhalten Sie eine Proforma-Rechnung zur Bestätigung. Die Produktion und der Versand erfolgen unmittelbar nach Zahlungseingang oder gemäß den Vertragsbedingungen.
Produktion und Qualitätskontrolle
Alle Produkte werden vor der Verladung einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass sie alle Eigenschaften oder kundenspezifische Anforderungen.
Lieferung & Sendungsverfolgung
Wir kümmern uns um die Logistik und die Dokumentation, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Sie erhalten alle Versanddetails, einschließlich Sendungsverfolgung und Zollunterlagen.

Lieferoptionen

Wir bieten flexible und zuverlässige Versandoptionen, je nach Ihrem Standort und dem Umfang Ihrer Bestellung:

🚛 Auf dem Landweg (LKW-Lieferung) – Ideal für Kunden in Europa. Schnell und kostengünstig sowohl für Stückgut- als auch für Palettensendungen.
🚢 Auf dem Seeweg (Containerschifffahrt) – Ideal für internationale Bestellungen und große Mengen. Wir versenden über die wichtigsten Häfen in der Ukraine und den Nachbarländern.
🚂 Mit der Bahn – Effizient für große Industriekunden und Händler in ganz Europa.

Alle Sendungen werden sorgfältig verpackt, um die Produktqualität während des Transports zu gewährleisten – Pellets werden in der Regel in 15kg-Säcke, Big Bags (1000 kg), oder Massengutladungen, während Brennholz in Netze, Kisten oder Paletten je nach Kundenwunsch.

Lieferzeiten

Standardbestellungen: 5–10 Werktage für die Vorbereitung und Verladung.
Maßgeschneiderte Verpackungen oder große Mengen: 2–3 Wochen, abhängig vom Produktionsplan und den Transportmöglichkeiten.

Unser Logistikteam überwacht kontinuierlich die Lage an den Grenzen und in den Häfen, um Verzögerungen zu minimieren und eine zuverlässige Versorgung das ganze Jahr über zu gewährleisten.

Zahlungsbedingungen

Wir bieten flexible Zahlungsoptionen an, die sich nach dem Auftragsvolumen und der Art der Kundenpartnerschaft richten:

Vorauszahlung für Neukunden
Teilvorauszahlung / Restzahlung bei Versand für Stammkunden

Alle Transaktionen werden sicher abgewickelt in EUR oder USD.

Kundensupport

Von Ihrer ersten Anfrage bis zum Eintreffen Ihrer Ware steht Ihnen unser Team bei jedem Schritt mit Rat und Tat zur Seite. Wir unterstützen Sie bei der Zollabwicklung, der Transportorganisation und dem Kundendienst, um Ihre vollste Zufriedenheit zu gewährleisten.

Bei Anfragen und Bestellungen wenden Sie sich bitte an:
📧 llc.energy.pellets@gmail.com
📞 +380 94 710 1461