Bestilling og levering

På LLC Energipille , gør vi processen med at bestille og modtage vores Træpiller og brænde enkel, gennemsigtig og effektiv. Uanset om du køber stort ind til industriel brug eller til detaildistribution, sørger vores logistikteam for problemfri og rettidig levering fra vores produktionsanlæg i Ukraine til din placering overalt i Europa eller andre steder.

Sådan bestiller du

  1. Send en forespørgsel
    Kontakt os via e-mail eller vores onlineformular med dine produktkrav - type pellets eller brænde, mængde, emballagepræference og destinationshavn eller -adresse.

  2. Modtag et tilbud
    Vores salgsteam vil straks give et detaljeret tilbud med produktspecifikationer, priser, betalingsbetingelser og anslået leveringstid.

  3. Bekræft din ordre
    Når alle detaljer er aftalt, modtager du en Proforma-faktura til bekræftelse. Produktion og forsendelse planlægges straks efter betaling eller i henhold til kontraktvilkår.

  4. Produktion og kvalitetskontrol
    Alle produkter gennemgår en streng kvalitetskontrol inden lastning for at sikre, at de opfylder ENplus, DINplus, eller kundespecifikke krav.

  5. Levering og sporing
    Vi håndterer logistik og dokumentation for at garantere sikker levering til tiden. Du modtager alle forsendelsesoplysninger, herunder transportsporing og tolddokumentation.

Leveringsmuligheder

Vi tilbyder fleksible og pålidelige forsendelsesmuligheder afhængigt af din placering og ordrestørrelse:

  • 🚛 På vej (levering med lastbil) - Ideel til kunder i Europa. Hurtig og omkostningseffektiv til både bulk- og palleforsendelser.

  • 🚢 Til søs (containerskibsfart) - Perfekt til internationale ordrer og store mængder. Vi sender via større havne i Ukraine og nabolandene.

  • 🚂 Med jernbane - Effektivt for store industrikunder og distributører i hele Europa.

Alle forsendelser pakkes omhyggeligt for at bevare produktkvaliteten under transport - piller leveres normalt i Sække på 15 kg, Store sække (1000 kg), eller Bulkladninger, mens brænde leveres i net, kasser eller paller afhængigt af kundens præferencer.

Ledetider

  • Standardbestillinger: 5-10 arbejdsdage til klargøring og læsning.

  • Skræddersyet emballage eller store mængder: 2-3 uger, afhængigt af produktionsplan og transportmuligheder.

Vores logistikteam overvåger konstant grænse- og havneforhold for at minimere forsinkelser og sikre pålidelige leverancer hele året.

Betalingsbetingelser

Vi tilbyder fleksible betalingsmuligheder baseret på ordremængde og kundepartnerskab:

  • Forudbetaling for førstegangskunder

  • Delvis forudbetaling / balance ved forsendelse for tilbagevendende kunder

Alle transaktioner håndteres sikkert i EUR eller USD.

Kundesupport

Fra din første henvendelse til dine varer ankommer, yder vores team fuld støtte på alle trin. Vi hjælper med tolddokumentation, transportarrangementer og eftersalgsservice for at sikre din fulde tilfredshed.

For forespørgsler og bestillinger, kontakt venligst:
📧 sales@energypelletllc.com.ua
📞 +380947100558