Objednávka a dodání

Na adrese LLC Energetické pelety , zajišťujeme, aby proces objednávání a přijímání našich dřevěné pelety a palivové dřevo jednoduché, transparentní a efektivní. Ať už nakupujete ve velkém pro průmyslové použití, nebo pro maloobchodní distribuci, náš logistický tým zajistí hladké a včasné dodání z našich výrobních závodů na Ukrajině do vaší lokality kdekoli v Evropě i mimo ni.

Jak objednat

  1. Odeslat poptávku
    Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo našeho online formuláře a uveďte své požadavky na produkt - typ pelet nebo palivového dřeva, množství, preferované balení a cílový přístav nebo adresu.

  2. Obdržet nabídku
    Náš prodejní tým vám neprodleně poskytne podrobnou nabídku včetně specifikací produktu, ceny, platebních podmínek a odhadované doby dodání.

  3. Potvrzení objednávky
    Po odsouhlasení všech podrobností obdržíte zprávu o tom. Proforma faktura pro potvrzení. Výroba a expedice jsou naplánovány ihned po zaplacení nebo podle smluvních podmínek.

  4. Výroba a kontrola kvality
    Všechny výrobky procházejí před nakládkou přísnou kontrolou kvality, aby se zajistilo, že splňují all qualities or customer-specific requirements.

  5. Dodání a sledování
    Zajišťujeme logistiku a dokumentaci, abychom zaručili bezpečné a včasné dodání. Obdržíte veškeré informace o přepravě, včetně sledování dopravy a celní dokumentace.

Možnosti doručení

Nabízíme flexibilní a spolehlivé možnosti přepravy v závislosti na vaší poloze a velikosti objednávky:

  • 🚛 Po silnici (dodávka nákladním automobilem) - Ideální pro zákazníky v Evropě. Rychlá a cenově výhodná přeprava volně ložených i paletovaných zásilek.

  • 🚢 Po moři (kontejnerová doprava) - Ideální pro mezinárodní objednávky a velké objemy. Dodáváme přes hlavní přístavy na Ukrajině a v sousedních zemích.

  • 🚂 Po železnici - Efektivní pro velké průmyslové zákazníky a distributory v celé Evropě.

Všechny zásilky jsou pečlivě zabaleny, aby byla zachována kvalita produktu během přepravy - pelety jsou obvykle dodávány v 15kg pytle, velké pytle (1000 kg), nebo hromadné náklady, zatímco palivové dřevo se dodává v sítě, bedny nebo palety v závislosti na preferencích zákazníka.

Předběžné časy

  • Standardní objednávky: 5-10 pracovních dnů na přípravu a nakládku.

  • Balení na míru nebo velké množství: 2-3 týdny, v závislosti na výrobním plánu a dostupnosti dopravy.

Náš logistický tým neustále sleduje podmínky na hranicích a v přístavech, aby minimalizoval zpoždění a zajistil spolehlivé dodávky po celý rok.

Platební podmínky

Nabízíme flexibilní možnosti platby v závislosti na objemu objednávky a partnerství s klientem:

  • Zálohová platba pro první zákazníky

  • Částečná platba předem / zůstatek při expedici pro opakované klienty

Všechny transakce jsou zpracovávány bezpečně v EUR nebo USD.

Zákaznická podpora

Náš tým vám poskytne plnou podporu v každém kroku, od prvního dotazu až po příjezd zboží. Pomáháme s celní dokumentací, zajištěním přepravy a poprodejním servisem, abychom zajistili vaši naprostou spokojenost.

V případě dotazů a objednávek se obraťte na:
📧 sales@energypelletllc.com.ua
📞 +380947100558